Лицензия Yeastar PSE Enterprise Plan 4SC (годовая)

Yeastar PSE (P-series Software Edition) это полноценное решение унифицированных коммуникаций, которое включает в себя не только функционал классической АТС, но и широкий набор дополнительных сервисов, способных решать задачи современного бизнеса любого уровня: от малого предприятия до больших корпораций.

Программная IP-АТС Yeastar PSE предлагает легко масштабируемую платформу, поддерживающую от 1 до 10 000 абонентов и от 4 до 1024 одновременных вызовов в одной системе. Лицензирование осуществляется по количеству одновременных вызовов, что позволяет экономически эффективно выстраивать коммуникации внутри компании, автоматизировать бизнес процессы и повышать уровень сервиса для ваших клиентов.

Yeastar PSE Enterprise Plan 4SC – лицензия на 4 одновременных разговоров сроком на 1 год.

Оновные особенностям и преимуществам Yeastar PSE:

• Linux-based архитектура с возможностью простой и быстрой установки на множество платформ: облачные хостинг-провайдеры, виртуальные среды (VMWare, Hyper-V, KVM и др.), физические сервера и мини-ПК.
• Возможность горячего локального резервирования Active-Standby (для реализации резервирования потребуется дополнительная лицензия Yeastar PSE Redundancy %link%), либо географически распределённого резервирования (для реализации потребуется дополнительная лицензия Yeastar PSE Disaster Recovery %link%)
• Поддержка автоматической настройки для более чем 300 моделей IP-телефонов различных производителей
• Собственный программный клиент Linkus: WEB-версия, для компьютера и мобильных устройств
• Встроенные входящий и исходящий колл-центр (для исходящего колл-центра потребуется дополнительная лицензия PSE Outbound Call Center %link% )
• Возможность интеграции с CRM-системами, системами HelpDesk, WhatsApp, отельными PMS (для интеграции с отельными PMS Oracle&Fidelio потребуется лицензия Yeastar PSE PMS Integration %link%)

Функции и сервисы тарифного плана Enterprise:

Функции телефонии:

• Переадресация звонков
• Мониторинг вызовов (прослушивание / шепот / вмешательство)
• Парковка вызовов
• Перехват вызова
• Перевод вызова (обслуживаемый и слепой)
• Ожидание вызова
• Функция Call Flip/Switch
• IVR (многоуровневый/многоязычный/на основе времени)
• Очереди
• Группа Вызовов
• Громкая связь (paging) и домофония
• Конференц-залы
• Набор по имени
• Идентификатор вызывающего абонента
• Маршрутизация вызовов на основе CID и DID

Бизнес-функции:

• Запись разговоров
• Список разрешенных / заблокированных вызовов
• Поддержка BLF
• Обратный звонок при занятости абонента
• Часы работы и праздничные дни
• Босс-Секретарь
• Музыка на удержании
• Факс на Email
• Голосовая почта
• Сервер LDAP
• Быстрый набор
• Экстренный номер
• Экстренные уведомления
• SIP Forking
• Одновременные регистрации для IP-телефонов
• CTI (Интеграция компьютерной телефонии)
• Функциональные клавиши
• Горячие клавиши

Управление и безопасность:

• Автопровижинг
• Роли и разрешения пользователей
• Журналы операций
• Резервное копирование и восстановление
• Устранение неполадок
• Встроенный SMTP-сервер
• Поддержка SNMP
• Безопасная связь (SRTP и TLS)
• Глобальный блок-лист IP-адресов
• Сертификаты
• Двухфакторная аутентификация (2FA)
• Список разрешенных/заблокированных стран
• Ограничение частоты исходящих вызовов

Унифицированные коммуникации:

• Веб-клиент Linkus
• Мобильный клиент Linkus (iOS и Android)
• Настольный клиент Linkus (Windows и MacOS)
• Расширение Yeastar Linkus для Google Chrome
• Панель оператора
• Статусы присутствия
• Контроль присутствия абонента
• Встроенное управление контактами (личные контакты, контакты компании)
• Аудиоконференцсвязь
• Транскрипция Голосовой Почты
• Всплывающие URL
• Предварительный просмотр видео с домофона

Групповой чат:

• 1:1 или Групповой чат
• Обмен файлами и изображениями
• Push-уведомление

Служба удаленного доступа:

• Доменное имя, предоставляемое Yeastar
• Удаленный доступ к веб-порталу АТС
• Удаленное подключение клиентов Linkus UC
• Удаленный доступ к серверу LDAP

Служба удаленного SIP-сервиса:

• Простая регистрация удаленных конечных точек SIP
• WebRTC транк

Входящий колл-центр:

• Расширенная маршрутизация на основе навыков и обратный вызов
• Панель очереди
• Показатели на настенной панели в реальном времени
• Показатели на настенной панели в реальном времени и SLA для измерения производительности
• Отчеты колл-центра

Омниканальный обмен сообщениями:

• Неограниченное количество SMS-транков и интеграция с WhatsApp
• Автоматическое сопоставление контактов
• Передача сообщений в очередь и чат
• Назначение и перевод чатов
• Записи деталей сообщений
• API для SMS-транков для ITSP
• Телефонные книги:
• Управление контактами на АТС
• Раздельный контроль доступа к телефонным книгам
• Синхронизация контактов с CRM

Учёт звонков:

• Применение пользовательских тарифов к исходящим вызовам
• Аналитический отчет о расходах на связь

Интеграция с CRM и HelpDesk:

• Звонок по клику
• Всплывающие окна на входящие звонки
• Журнал звонков
• Синхронизация контактов
• Поддержка Bitrix24, Zoho CRM, Odoo, Salesforce и HubSpot
• Автоматическое создание новой заявки
• "Звонок по щелчку" для контактов из системы Helpdesk
• Всплывающее окно входящего звонка
• Журнал вызовов
• Поддержка Zendesk и Zoho Desk

Интеграция с Microsoft365:

• Интеграция с Outlook
• Интеграция с Microsoft Entra ID (Azure AD)
• Синхронизация пользователей и единая регистрация (SSO)

API:

• Настройки IP-АТС с помощью API
• Контроль звонков
• uaCSTA контроль
• Уведомления о событиях